前回に引き続きボストンを作っている「エスロッソ/S ROSSO」を丸裸にしてしまおうというこの企画
今回は杉山氏のお話を中心に掲載します！
それにしても氏の育毛に懸ける想いというものは物凄いものがあります。
冊子を読んだくらいでわかった気になっていた自分が恥ずかしい…。
元々、どんなきっかけで商品開発を始めたのか、どんな商品を作りたいと思っているのかイチからじっくり語って頂きました！
■結局自分が使いたいものをつくったらこうなった。
きっかけは自分が使いたいものを作り始めたことです。
例えばこの商品「レバリア」はお酒を飲んだ後にすっきり起きれるようになりたい、二日酔いをなくしたいという思いでつくりました。
僕、お酒大好きでよく飲みに出かけるんですけど、この年齢になると次の日が酷くて…
色々なサプリや漢方などを試してみるんですけど、どれもイマイチで（笑）
それで、もうこうなったら自分で作るしかないなって。
作った当初はおー！これはすごい効くよね！となりましたけど(スタッフ一同大きくうなずく）
良いものが出来るとこのサプリを飲めばお酒をもっと飲めるよねという考えに至り、いつも以上に飲んでしまうんですよ（笑）
その結果、良かったはずのこのサプリの効果もあまり感じられなくなってきてしまったんです。
そこでもっと効くものをつくろうと試行錯誤を重ねリニューアルします。 しかし、またまた飲んでと繰り返したんですね。
最終的に開発担当に怒られましたね。 「これ以上のものはできません！」と…。
サプリメントに限らず全ての商品はそのようにして試行錯誤を重ね、できあがったものを試しては直し、納得いくまで改良に改良を加えてきました。
ですのでどんな方に対しても自信をもってお勧めできますし、今でも自分が商品の一番のファンであると断言できます。
育毛剤に関しても同じです。
最近「ボストンスカルプエッセンス」を出したんですけど、
これについても自分が頭を洗って乾かしてからつけるものだから、まずつけたときの気持ち良さをかなり重要視しました。 毎日つけるものだからべたべたするのは絶対に嫌だったんです。
良いって自分が思っていないとお客様にも勧められませんからね。
【関連ページ】
BOSTON育毛剤「ボストンスカルプエッセンス」はキャピキシル+ピディオキシジル配合
女性専用ハリケアサプリ「BOSTONレディース」発売！従来のボストンサプリ３倍の成分量！
■シャンプーの無添加のものは冷蔵庫保管
品質を向上させるのはもちろん必要なことですが、その前にまずお客様の立場に立って製品開発することがなによりも大切なことだと考えています。
先程、育毛剤を作るにあたり、つけたときの気持ち良さを重視したというお話をしましたが、有名化粧品メーカーの育毛剤とか、入っている成分は良いのに、ベタベタしたり、「あ、この人育毛剤つけているな」とすぐ分かるような匂いだったりするんです。
それでは、本当にお客様の立場に立っているとは言えない。 僕が薄毛で悩み、色々使ってきたからこそ解る部分だと自負しています。
成分は良くて当たり前なんですよ。その一歩先、かゆいところに手が届く製品を作り続けたいですね。
シャンプーにしてもそうです。よく完全無添加を謳っているシャンプーがありますよね。 確かに完全無添加が肌アレルギーのリスクを減らすことは間違いありません。 でも、無添加シャンプーってキチンと冷蔵庫保存していないとすぐに腐敗してしまうんです。
そこまでやる人は現実問題、かなり少ないんですよ。そもそもそうやって保存しないとダメだと気付いている方の方が少ない位です。 結果、頭皮に深刻なダメージが及んでしまう事すらあります。
それよりは科学的にリスクの少ない防腐剤を入れていた方が結果としては何倍も良い。
お客様の立場に立つという事とはそういう事だと思っています。
■某球団の専用シャンプー！？
僕、スポーツが好きなんですよ。特に野球が昔から大好きで。
それもあってか、現在横浜ベイスターズとスポンサー契約しているんですけど、やはり商売柄どんなシャンプーを使っているのかがどうしても気になってしまうんです。
基本的に球場には必ずお風呂があって、そこにシャンプーも備え付けられているんです。そのシャンプーというのは球団が用意するのですが、大したシャンプーじゃないんです（笑） でも、選手は遠征などもあるので自分でそのシャンプーを持ち歩くんですよ。
それはマズイってことで、横浜スタジアムのシャンプー全部ウチのシャンプーにしていただく予定です。
それは宣伝のためっていうわけじゃなくて、純粋にベイスターズファンなので選手に使ってもらえたら良いなと思っているんです。
あと野球選手って横の繋がりがかなり強く、良いものに敏感な方が多いのでモノが良ければ他球団にもどんどん広がるんですね。僕としてはもちろんベイスターズに勝ってもらいたいんですけど、選手にはみんな幸せになってほしいので縁があれば出し惜しみせずにどんどん提供できればなと思っています。
■パズルはひとつでもかけると完成しない。育毛も同じこと。
風邪を引いて薬を飲んでいるからといって、寝ないでいても治るというわけではないですよね。
それと一緒で、育毛剤をつけているから不摂生をしても大丈夫だろうとはなりません。
全てはパズルと同じで、体調を整え、栄養バランスのある食事、十分な睡眠、ストレスのない生活。
これらの要素が組み合わさって初めて育毛剤を使う意味が生れてきます。
ここを理解せずに育毛剤だけ使っていれば髪が生えるだろうと考えるのは、大きな誤解と言えるでしょう。
大切なのは全てのバランスです。
■使う前のワクワク感、使ったあとの満足感。
商品が届いて箱を開けて、目に入ってすぐにワクワクする、そういった価値も一緒にお届けできるようにしたい。希望している商品の良さというものは実際に届いて使ってみて分かるものです。
注文した商品に限らず、例えば同梱されている冊子だったり、取扱い説明書だったり。
それで実際に使ってみて、そのワクワク以上の満足感。もしこれが提供できたのならばこれ以上の喜びはありませんよね。
御見それしました。この情熱ですよ！！
これがあるからこそ業界を牽引していくような製品が生まれるんですね。マイッタ。。（時間にして約2時間口開けっ放しでした。）
まだまだ盛りだくさんで語って頂いているのですが、記事としてあまりに長くなりすぎるので今回はこの位で一度締めさせて頂きます(^▽^;)また近いうちに追って記事にさせて頂きます。
それとは別に、昨日急きょ決まったのですが
8/10日にボストンの工場を見学させていただくことになりました！！
工場の中を見られるなんて機会滅多にないし、レポしくじれないぞこれは…！
ともかく期待に胸が高まりますね＼(;ﾟ∇ﾟ)/ 頑張ってきます！
←前回 【独占取材】ボストンの会社エスロッソへ行ってきた①
→続き エスロッソ工場見学編 第一回～工場到着！キレイなところでビックリ～
【関連ページ】
【特別企画】ボストンスカルプエッセンスＶＳチャップアップ
男性の症状と対策 ～安心して生やしたい～
1件のコメント
エスロッソってすごいんですね！
ＢＯＳＴＯＮ買ってみようかな。